Podmínky použití
Platné od: 22. července 2026
1. Úvodní ustanovení
Tyto Podmínky použití upravují pravidla používání webových stránek a služeb provozovaných společností Apre Jazyky se sídlem Náměstí Republiky 1078/1, 110 00 Praha 1, Česká republika.
Používáním našich webových stránek a služeb vyjadřujete svůj souhlas s těmito Podmínkami použití. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte prosím naše služby.
2. Definice pojmů
Provozovatel: Apre Jazyky se sídlem Náměstí Republiky 1078/1, 110 00 Praha 1, Česká republika
Služby: online jazykové kurzy a související vzdělávací služby poskytované prostřednictvím webových stránek
Uživatel: jakákoli osoba, která využívá naše webové stránky nebo služby
Zákazník: uživatel, který si objednal a platí za naše služby
3. Registrace a uživatelský účet
Pro využívání některých našich služeb je nutná registrace a vytvoření uživatelského účtu. Při registraci jste povinni:
- Poskytnout pravdivé, přesné a úplné informace
- Udržovat tyto informace aktuální
- Chránit své přihlašovací údaje před zneužitím
- Neposkytovat přístup k účtu třetím osobám
Jste odpovědní za veškeré aktivity provedené pod vaším účtem. V případě podezření na neoprávněné použití účtu nás okamžitě informujte.
4. Objednávka a platební podmínky
4.1 Objednávka služeb
Objednávku služeb můžete provést prostřednictvím našeho webového formuláře. Odesláním objednávky projevujete závazný zájem o uzavření smlouvy. Smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky z naší strany.
4.2 Ceny
Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH. Provozovatel si vyhrazuje právo změnit ceny služeb. Změna ceny se však nedotkne již uzavřených smluv.
4.3 Platba
Platba probíhá měsíčně předem. První platba je splatná při aktivaci služby, následné platby vždy k prvnímu dni měsíce. Platit můžete bankovním převodem nebo platební kartou.
5. Práva a povinnosti provozovatele
Provozovatel se zavazuje:
- Poskytovat služby v dohodnuté kvalitě a rozsahu
- Zajistit dostupnost online platformy
- Poskytovat zákaznickou podporu
- Chránit osobní údaje zákazníků v souladu s GDPR
Provozovatel má právo:
- Pozastavit nebo ukončit služby v případě porušení těchto podmínek
- Provádět údržbu a aktualizace systému
- Upravit obsah a strukturu služeb
- Odmítnout poskytnutí služeb bez udání důvodu
6. Práva a povinnosti zákazníka
Zákazník se zavazuje:
- Používat služby v souladu s těmito podmínkami
- Hradit poplatky za služby včas
- Neporušovat práva třetích osob
- Nesdílet přístupové údaje s třetími stranami
- Nepoužívat služby k nezákonným účelům
Zákazník má právo:
- Na poskytnutí služeb v dohodnuté kvalitě
- Na technickou podporu
- Kdykoli ukončit službu s výpovědní dobou
- Reklamovat vadné plnění
7. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah dostupný prostřednictvím našich služeb, včetně textů, grafiky, videí, zvukových záznamů a dalších materiálů, je chráněn autorskými právy a dalšími právy duševního vlastnictví.
Nákupem služby získáváte oprávnění používat materiály výhradně pro vlastní vzdělávací účely. Není povoleno:
- Kopírovat, reprodukovat nebo distribuovat materiály
- Vytvářet odvozená díla
- Pronajímat nebo prodávat přístup k materiálům
- Odstraňovat ochranné prvky nebo značky
8. Odstoupení od smlouvy
Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez uvedení důvodu. Lhůta začíná běžet dnem, kdy jste uzavřeli smlouvu.
Pokud však požádáte o zahájení poskytování služeb před uplynutím lhůty pro odstoupení, a my s poskytováním služeb začneme, ztrácíte právo na odstoupení v rozsahu již poskytnutých služeb.
9. Ukončení služby
Smlouvu můžete kdykoli ukončit s výpovědní dobou 30 dnů ke konci kalendářního měsíce. Výpověď musí být učiněna písemně na email: [email protected]
Provozovatel může ukončit poskytování služeb:
- V případě porušení těchto podmínek zákazníkem
- Při neplacení poplatků
- Z provozních důvodů s výpovědní dobou 60 dnů
10. Omezení odpovědnosti
Provozovatel nenese odpovědnost za:
- Škody způsobené nesprávným použitím služeb
- Ztrátu dat způsobenou na straně zákazníka
- Dočasnou nedostupnost služeb z důvodu údržby nebo technických problémů
- Obsah poskytovaný třetími stranami
Ručení provozovatele je omezeno na výši zaplacených poplatků za posledních 12 měsíců.
11. Reklamace
V případě vad poskytnutých služeb máte právo podat reklamaci. Reklamaci můžete podat:
- Emailem na: [email protected]
- Poštou na adresu: Náměstí Republiky 1078/1, 110 00 Praha 1
Reklamace musí obsahovat popis vady, datum zjištění a váš požadavek na způsob vyřízení. Na reklamaci odpovíme do 30 dnů.
12. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí naší Zásadou ochrany osobních údajů a nařízením GDPR. Podrobné informace naleznete v sekci GDPR.
13. Závěrečná ustanovení
Tyto Podmínky použití se řídí právním řádem České republiky. V případě sporu se strany pokusí najít smírné řešení. Pokud to nebude možné, jsou spory příslušné řešit soudy České republiky.
Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. O změnách budete informováni prostřednictvím emailu nebo oznámení na webových stránkách minimálně 30 dnů předem.
Pokud je některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo nevymahatelné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.
14. Kontakt
Pro dotazy týkající se těchto podmínek nás kontaktujte:
Apre Jazyky
Náměstí Republiky 1078/1
110 00 Praha 1
Česká republika
Email: [email protected]